Respect voor afspraken
Om je als cliënt voldoende kwalitatieve zorg te kunnen bieden, plan ik per dag slechts een beperkt aantal gesprekken. Ik hecht aan iedere afspraak het nodige belang en denk ook buiten deze afspraakmomenten actief na over het te volgen behandelplan. Hierdoor kan het zijn dat andere cliënten langer moeten wachten op een gesprek.
Wanneer je niet op je afspraak aanwezig kan zijn, vraag ik je om zo snel mogelijk te verwittigen. Op die manier kan misschien nog iemand anders geholpen worden. Voor een afspraak die minder dan 48 uur (weekdagen) op voorhand geannuleerd wordt (ongeacht de reden), wordt een verzuimvergoeding van 35 euro aangerekend. Afspraken die binnen de 24 uur gewijzigd worden of bij afwezigheid wordt de volledige consultatie in rekening gebracht, ongeacht de reden van wijziging/afwezigheid.
Bij het annuleren van groepstrajecten (ongeacht de reden) geldt : bij annulatie tot minstens 2 weken voor aanvang wordt het inschrijvingsgeld terugbetaald. Minder dan 2 weken voor aanvang blijft het volledige bedrag verschuldigd.